Q&A 環境について
Q1:サービス利用に必要なPC設定はありますか?
A1:ご利用のPCにFlash Player(ver 10.1以降)を
インストールいただく必要がございます。 インストール方法はこちら
Q2:Flash Playerのインストールがうまくいかない
A2:ログインユーザーに管理者(Administrator)権限がないことが原因と考えらえます。
下記の手順でユーザーアカウントをご確認ください。
【WindowsXP・Vistaの場合】
①[スタート]ボタンをクリックします。
②スタートメニューから[コントロールパネル]を選択します。
③[コントロールパネル]から[ユーザーアカウント]を選択します。
①[ユーザーアカウント]から[ユーザーアカウント]を選択します。
①ユーザーアカウント名の下に、アカウントが表示されています。
インストールは、管理者権限のユーザーアカウントでなければできません。
管理者(Administrator)権限でない場合は、
御社のパソコンを管理されている部署に対応をお願いします。
Q3:ネットワークのセキュリティは大丈夫ですか?
A3:ログインなど基本画面はHTTPSでSSL暗号化を行い、
分析画面ではHTTPにて、SSL暗号化されたデータで通信を行います。