Q&A　ログインについて

Q1：ログインできません
A1：
■「ログインIDまたはパスワードが違います」とメッセージが出る場合
→　URL、ログインID、パスワードに誤りがないかご確認ください。

■「登録のIPアドレスと異なります」とメッセージが出る場合
→　ご利用環境の固定グローバルIPアドレスが変わった可能性があります。
下記情報を記載の上、PowerID事務局コンタクトセンター宛てへ変更依頼をお願い致します。
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変更依頼宛先メールアドレス
　power-id@id-s.net

登録変更に必要な情報
　①ご利用中のログインID情報
　②変更希望の固定グローバルIPアドレス情報
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■上記以外の場合
→　接続先URLが異なっている可能性がございます。
お手元の「ID・パスワード通知書」をご確認ください。

※PowerIDのURLは「https://power-id.net/〇〇〇/」という仕様です。
　「〇〇〇」部分が抜けている事がございます。

 

Q2：パスワードを忘れてしまいました
A2：ログインページの「パスワードを忘れてログインができない方」をクリックし、ログインIDであるメールアドレスをご入力ください。
数分後に入力したメールアドレス宛てへ現在のパスワード情報が届きます。

無題