Q&A
環境について
Q1：サービス利用に必要なPC設定はありますか？
Q2：ネットワークのセキュリティは大丈夫ですか？
登録内容の変更・契約に関して
Q1：登録内容（担当者・請求先など）の変更方法を教えてください
Q2：グローバルIPアドレスの登録変更方法を教えてください
(↑グローバルIPアドレス制限のある小売様PowerIDをご利用の場合のみ）
Q3：契約更新方法を教えてください
Q4：解約方法を教えてください
操作について
Q1：ログインできません
Q2：パスワードを忘れてしましました
Q3：パスワードを変更したい
Q4：分析スタートボタンがクリックできません
Q5：OS Windows 7のPCで、Excel出力ができません
Q6：データ保存ボタンをクリックしてもデータがダウンロードされません
Q7：100列以降のデータが出力されません
Q8：出力データをExcelで開くと、JANCDが数値型となり表示されません
Q9：“接続が切れました”という、エラーメッセージが出ました
Q10：JANCDの複数検索で、一度にいくつ検索できますか
Q11：画面の一部が表示されません
データについて
Q1：集計項目の“バスケット数”とは何ですか？
Q2：集計項目の“来店日数”とは何ですか？
Q3：集計項目の“会員数”とは何ですか？
Q4：ランク・デシル設定の、“条件年月度”とは何ですか？
Q5：商品の容量を知ることはできますか？
Q6：メーカー名検索はできますか？
Q7：掲載されているデータの期間が知りたい
Q8：商品の所属する分類が分かりません