PowerID ヘルプ

Q1：登録内容（担当者・請求先・ログインIDなど）の変更方法を教えてください
A1：登録内容を変更する場合は、登録変更申込書をダウンロードいただき、変更箇所のご記入、ご担当者様ご印鑑を押印のうえ、PowerID事務局 コンタクトセンターへメールにて送信をお願いします。

Q2：固定グローバルIPアドレスの登録変更方法を教えてください
(固定グローバルIPアドレス制限のある小売様PowerIDをご利用の場合のみ）
A2：登録内容を変更する場合は、登録変更申込書をダウンロードいただき、変更箇所のご記入、ご担当者様ご印鑑を押印のうえ、PowerID事務局 コンタクトセンターへメールにて送信をお願いします。

Q3：契約更新方法を教えてください
A3：PowerID事務局 コンタクトセンターより、1ヶ月前および2週間前に契約自動更新のご案内メールを送信いたします。
契約は自動更新となりますので、新たに申込みなどの手続きは発生しません。
契約期限の1ヶ月前までに解約のお申込みがない場合は自動更新となります。

Q4：解約方法を教えてください
A4：PowerID サービスは、1年契約のため、契約期間内の解約はできません。
現在の契約期間終了日での解約となります。
解約をご希望（契約の更新をしない）の場合は、解約申込書をダウンロードいただき、ご記入、ご担当者様ご印鑑を押印のうえ、契約期限1ヶ月前までにPowerID事務局 コンタクトセンターへメールにて送信をお願いします。